北川縣中民燃?xì)庥邢薰臼潜贝ㄇ甲遄灾慰h擂鼓鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)唯一一家燃?xì)夤?，也是中民大家庭的一員。5·12地震后，為把北川中民建設(shè)成為具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值、環(huán)保價(jià)值、安全價(jià)值的優(yōu)質(zhì)燃?xì)夤?，在北京總部和各?xiàng)目公司的支持與關(guān)心下，擂鼓鎮(zhèn)天然氣恢復(fù)供應(yīng)工程于2011年11月1日正式開工建設(shè)，并于2012年6月12日點(diǎn)火通氣。在公司恢復(fù)正常經(jīng)營后的4個(gè)月里，目前已步入高速發(fā)展時(shí)期。
[整體進(jìn)程]安置房天然氣入戶安裝工程正緊張有序進(jìn)行，部分商業(yè)用戶已通氣。
在各行業(yè)主管部門組織的竣工評審中，8月21日《擂鼓鎮(zhèn)天然氣恢復(fù)供應(yīng)工程綜合驗(yàn)收評審會(huì)》順利舉行，標(biāo)志著整個(gè)工程完整竣工并符合要求；9月12日《安全竣工驗(yàn)收評審會(huì)》的驗(yàn)收合格標(biāo)志著公司安全評估達(dá)標(biāo)；9月14日《環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收評審會(huì)》的致通過標(biāo)志著公司環(huán)保措施到位符合要求。
在對擂鼓鎮(zhèn)安置戶的天然氣入戶安裝工程方面，北川中民于2012年8月8日與北川羌族自治縣城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)和住房保障局簽定了《擂鼓鎮(zhèn)廉租房天然氣安裝合同》，共計(jì)724套；2012年7月31日與擂鼓鎮(zhèn)人民政府簽定了《擂鼓鎮(zhèn)征地拆遷安置戶天然氣安裝合同》，共計(jì)1928套。目前，擂鼓鎮(zhèn)新農(nóng)貿(mào)市場周邊的部分商業(yè)用戶已用上天然氣；安置房一期、二期天然氣入戶安裝工程正在實(shí)施中，部分樓棟已安裝、試壓完畢，準(zhǔn)備供氣。
[管理規(guī)范] 制度建設(shè)是公司發(fā)展的重要保證，完善管理制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理。
北川中民嚴(yán)格遵照北京中民總部的各項(xiàng)規(guī)章管理制度，并根據(jù)北川中民的實(shí)際，制定了切實(shí)可行、合理規(guī)范的管理制度、管理流程，特別是安全管理，安全責(zé)任層層落實(shí)、人人負(fù)責(zé)。
[服務(wù)質(zhì)量] 公司作為公用性質(zhì)的窗口行業(yè)，優(yōu)質(zhì)性服務(wù)的建設(shè)是一項(xiàng)長期性的工作。
公司對員工逐步開展了職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)的教育，重點(diǎn)解決員工服務(wù)意識淡薄和增強(qiáng)員工安全意識，并與消防安全法規(guī)，業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)結(jié)合起來。加大服務(wù)工作監(jiān)督檢查，對于服務(wù)態(tài)度不好，甚至傷害用戶利益的人和事要嚴(yán)格按制度處理，維護(hù)用戶的合法權(quán)益不受侵害，并加強(qiáng)對用戶安全用氣的宣傳。
（北川縣中民燃?xì)庥邢薰就ㄓ崋T報(bào)道）
