2012年11月30日下午,德化燃?xì)庹匍_(kāi)2012年度社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)。
營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心林志飛主任首先對(duì)德化燃?xì)?012年的服務(wù)工作開(kāi)展情況進(jìn)行了匯報(bào)。2012年作為服務(wù)體系深化落地的關(guān)鍵年,德化燃?xì)鈴捏w系搭建、流程優(yōu)化、員工能力提升、快速響應(yīng)等方面著手,全方位提升德化燃?xì)獾姆?wù)水平,對(duì)外業(yè)務(wù)均能達(dá)到服務(wù)承諾的標(biāo)準(zhǔn),會(huì)上社會(huì)監(jiān)督員對(duì)德化燃?xì)獾姆?wù)建設(shè)工作給予了充分的肯定,并提出了合理化建議。
德化燃?xì)庖恢币詠?lái)都充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督員等社會(huì)力量的監(jiān)督作用,并結(jié)合反饋的問(wèn)題,認(rèn)真分析反思、制定改進(jìn)措施、及時(shí)落實(shí)整改,對(duì)服務(wù)工作持續(xù)進(jìn)行改進(jìn),提升公司的整體服務(wù)水平。
(德化廣安天然氣有限公司 林小凌報(bào)道)