2013年12月，西安中民在閻良區(qū)創(chuàng)建人民群眾滿意基層單位活動中，表現(xiàn)突出、名列前位，政府糾風(fēng)辦授予 “政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”稱號。
    為宣傳西安中民良好的企業(yè)形象，充分發(fā)揮窗口單位服務(wù)社會、服務(wù)廣大用戶的作用，推動公共服務(wù)企業(yè)糾風(fēng)工作的深入開展，根據(jù)區(qū)政府糾風(fēng)辦《關(guān)于開展創(chuàng)建人民群眾滿意基層單位活動的通知》精神，西安中民高度重視，成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，馬保泉總經(jīng)理親自負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，用戶服務(wù)大廳負(fù)責(zé)落實的工作機(jī)構(gòu)；編制了包括創(chuàng)建內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、步驟及責(zé)任等項目的《創(chuàng)建方案》，為創(chuàng)建活動奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    自6月份開始，用戶服務(wù)大廳組織全體員工學(xué)習(xí)、動員，按照《創(chuàng)建方案》分工，積極開展各項活動。對照區(qū)糾風(fēng)辦相關(guān)要求，堅持以解決老百姓身邊的困難，圍繞六個方面開展活動，內(nèi)部全面梳理規(guī)章制度，自查服務(wù)程序各個環(huán)節(jié)；還聘請社會各界代表擔(dān)任“行風(fēng)監(jiān)督員”，印制“服務(wù)承諾書”，散發(fā)相關(guān)部門和各類用戶，自覺接受社會監(jiān)督；結(jié)合北京中民《關(guān)于開展VI執(zhí)行情況、客戶服務(wù)大廳及門店規(guī)范管理檢查的通知》要求，更新添置服務(wù)標(biāo)牌，努力提高企業(yè)品牌的社會認(rèn)知度，擴(kuò)大企業(yè)的社會影響力，對企業(yè)文化的宣傳和發(fā)展起到了積極的推動作用。
    2013年9月底，西安中民創(chuàng)建人民群眾滿意基層單位活動，順利通過了驗收。通過政府糾風(fēng)辦對全區(qū)公共服務(wù)類共20余家的驗收評比，西安中民的各項評比指標(biāo)名列前茅，群眾滿意率排名第一。12月政府糾風(fēng)辦授予 “政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”稱號。

（西安中民燃?xì)庥邢薰?nbsp;   王琦報道）