12月2日,“福建區(qū)域管理中心2016財年客服運營崗位技能比武大賽”在漳州角美落下帷幕。鮮紅的證書、豐厚的獎金、真誠的祝福…..無不讓親歷者難忘。榮譽固然重要,但付出和堅持更讓人尊敬。兩天激烈的對決,有汗水、也有驚喜,所有這些都,都將成為記憶中最閃光的片段,激勵每一個人奮勇向前,再創(chuàng)佳績。
賽場回望
高手對決,其樂無窮
“哇!這些人實力都好強呀!”“我猜冠軍是5號!”“我覺得是3號”…….在12月2日上午舉行的“燃?xì)饩呔S修工”決賽現(xiàn)場,裁判員哨聲剛落,就引來眾多人圍觀。該工種之所以吸睛,一是作為今年首次亮相的工種,其賽制和規(guī)則都讓人好奇;二是此項目匯聚了許多優(yōu)秀的選手,包括連續(xù)兩屆參加福建省燃?xì)庑袠I(yè)職工崗位技能大賽,并取得優(yōu)異成績的漳浦員工劉發(fā)靈。
“之前參加的是戶內(nèi)安裝和燃?xì)庹{(diào)壓,這是第一次參加燃?xì)饩呔S修,還是有些緊張。”劉發(fā)靈說,自己喜歡和工具打交道,雖然現(xiàn)在擔(dān)任客戶部副經(jīng)理一職,平日里仍喜歡鉆研技術(shù)?;蛟S正是這份堅持,讓他一舉摘得“燃?xì)饩呔S修工”項目桂冠,成了名副其實的“一崗多技”標(biāo)桿?!敖衲甑母呤趾芏?,我很享受這種緊張的氣氛,第一名是對我新的激勵。”劉發(fā)靈期待自己能在12月15日“增值服務(wù)事業(yè)部客服安裝維修技能比武活動”上再創(chuàng)佳績。
“不到最后決不放棄”
相比劉發(fā)靈一路過關(guān)斬將的晉級之路,裴基偉多少顯得有些曲折,甚至暗藏“驚險”?!笆纵啽荣惙浅m樌瓿蓵r間比其他人都快;所以決賽時我就放松了警惕,每個步驟都力求完美,沒想到就落后了別人一大截。”
在12月2日“戶內(nèi)安裝工”末輪決賽現(xiàn)場,距離比賽結(jié)束時間僅剩30分鐘,眼看其他人都進(jìn)入收尾階段,裴基偉卻還有好幾道工序未完成。現(xiàn)場緊張的氣氛,加上心情焦急的緣故,豆大的汗珠像斷線的珠子,從裴基偉的臉上不斷地冒出,再一滴滴地往下掉,不一會兒功夫,后背就全濕透了。一旁圍觀的人群竊竊私語,甚至有人預(yù)言裴基偉將無法在規(guī)定時間內(nèi)完成全部工序。
“那會兒還真是挺著急的,特別是架好的管子從墻上掉下來的那一刻,感覺已經(jīng)沒希望了。但轉(zhuǎn)念一想,不到最后決不能放棄。”好在裴基偉頂住了壓力,在哨聲響起前按要求完成了所有步驟,并以優(yōu)異的成績摘得該項目第六名?!拔矣X得自己還有進(jìn)步的空間,下次要更加謹(jǐn)慎?!辈粧仐墶⒉环艞?,在這位角美選手的身上得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。
“小鮮肉”成靚麗風(fēng)景
據(jù)悉,為促進(jìn)技術(shù)交流和傳承,挖掘和培養(yǎng)更多年輕骨干,今年的參賽選手里不乏90后和95后新面孔。于是,賽場內(nèi)外隨處可見他們低頭刷手機、發(fā)朋友圈的身影,可一旦上了“戰(zhàn)場”,又立刻變得嚴(yán)肅、專注,那氣勢和狀態(tài)一點不輸老將。
12月1日“燃?xì)饩呔S修”初賽現(xiàn)場,95后選手鄭文龍就格外顯眼。這個21歲的小伙子于兩年前加入漳浦安然,目前從事戶內(nèi)維修;他曾是武漢燃?xì)鉄崃W(xué)學(xué)校畢業(yè),可謂科班出生。“學(xué)校以理論為主,參加工作后才發(fā)現(xiàn)要學(xué)的東西太多了?!编嵨凝堈f,去年他參加了“戶內(nèi)安裝工”比賽,成績并不理想,今年心態(tài)成熟了許多,他的目標(biāo)是考取國家高級技師證。
“以后還會繼續(xù)參加比賽,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平,畢竟這也是對自己能力的一種肯定嘛!”當(dāng)同齡的小伙伴們還在象牙塔里學(xué)習(xí),或是找父母“啃老”的時候,這枚“小鮮肉”已開始起航,為自己的理想和目標(biāo)默默地努力著。
衷心地祝福鄭文龍,愿夢想成真!
獲獎感言
臺上一分鐘,臺下十年功,每個人獲獎背后都有不為人知的故事和艱難的經(jīng)歷,面對手中沉甸甸的證書,許多人在領(lǐng)獎后道出了內(nèi)心真實的感受。
蔡偉忠:未來的舞臺是年輕人的
“未來的舞臺是留給年輕人的。”說這話的是來自漳州安然燃?xì)庥邢薰镜牟虃ブ?,他今?8歲,是本次比賽年紀(jì)最大的選手。他曾于2011年獲得福建區(qū)域管道調(diào)壓、戶內(nèi)安裝、PE管三項全能,有超過二十年工作經(jīng)驗,這次參加“燃?xì)饩呔S修工”比賽,并獲得第三名。對于這個成績,他顯然不是太滿意。但他說,他已經(jīng)盡力了。“年紀(jì)大了,記憶力和操作速度也具備優(yōu)勢了,但還是想提升,為公司培養(yǎng)更多年輕的技術(shù)骨干?!?/span>
老驥伏櫪,志在千里。與蔡偉忠一樣,許多資深員工已做好了培養(yǎng)新人的準(zhǔn)備。
溫毅輝:感謝師傅的細(xì)心教導(dǎo)
頒獎典禮現(xiàn)場,正當(dāng)選手們紛紛曬照片、打電話向親友報喜時,獲得“戶內(nèi)安裝工”第一名的溫毅輝卻在人群中焦急地尋找著他的師傅。他說,自己是師傅手把手教出來的,沒有師傅的辛勤教導(dǎo)就不會有自己今天的成績。據(jù)其講述,今年6月,區(qū)域管理中心下發(fā)比賽通知后,其所在的漳州安然就開展了一系列選拔工作,之后又分別從理論和實操層面對他們進(jìn)行培訓(xùn),這次漳州安然派出了6名選手,分別斬獲2個一等獎,1個二等獎,1個三等獎。
溫毅輝不是個例,據(jù)理解,為參加此次比武大賽,各項目公司都做了充分的準(zhǔn)備?!袄碚摲矫?,參照省賽題庫,引導(dǎo)選手學(xué)習(xí);實操方面,每天在完成工作任務(wù)的同時,保證他們有半天的訓(xùn)練?!闭闹莅踩蝗?xì)庥邢薰窘敲婪止景脖O(jiān)與客服部負(fù)責(zé)人郭澤杰表示,此類競賽對于培養(yǎng)技術(shù)能手,強化搶修、維修人才梯隊建設(shè)具有重要的意義,公司上下都非常重視。
幕后花絮
成績屬于辛勤付出的人兒,也屬于背后默默付出的裁判員、組織者?;顒又?,隨處可見感人、走心的畫面。一張張、一幅幅像跳躍的小浪花,給緊張的比賽增添了許多歡樂的氣氛。
“父子搭檔”帥爆全場
此次技能比武大賽現(xiàn)場,全程都活躍著兩個身影,他們同為漳州員工,既是師徒也是父子,分別擔(dān)任“燃?xì)饩呔S修工”和“戶內(nèi)調(diào)壓工”裁判,他們不僅技術(shù)精湛,同時顏值爆表。據(jù)了解,父親李臻榮,現(xiàn)為國家級職業(yè)技能賽裁判員;兒子李泰,曾榮獲國家級職業(yè)技能比賽第六名,創(chuàng)全集團(tuán)歷史最好成績。
由選手變?yōu)椴门袉T,角色的轉(zhuǎn)變讓李泰的工作模式也有了新的變化。比賽現(xiàn)場,他總是一絲不茍盯著選手操作每個細(xì)節(jié),關(guān)鍵之處還會詳細(xì)記錄下來,比賽結(jié)束后,再一一向?qū)W員闡述每個要領(lǐng)。另一邊的李臻榮也不閑著,每位選手提交“作品”后,他都會拿著卡尺目不轉(zhuǎn)睛地比對著上面的數(shù)字,不放過任何一個偏差。兩天比賽下來,父子倆甚少交流,但只要有機會,李臻榮都會站在不遠(yuǎn)處,默默的望著李泰,眼神中有關(guān)心、也有信任。
董事長“大作”引無數(shù)點贊
11月2日上午10:00,就在比賽如火如荼地進(jìn)行時,現(xiàn)場迎來了一位特殊的粉絲——福建省安然燃?xì)馔顿Y有限公司董事長李欣。只見他架著“長槍短炮”從遠(yuǎn)處疾步走來。來不及喝口水,就來到選手中間,打開相機、調(diào)整焦距,對著選手咔咔咔地拍起來。有時為了拍到最佳角度,他一蹲就是十來分鐘,眼神專注、動作嫻熟,“專業(yè)范”十足。
下午頒獎儀式甫一結(jié)束,微信群里就飄來一組“大作”。一張張揮汗如雨的畫面,一個個專注的眼神,在董事長的鏡頭下又神奇般地呈現(xiàn)了出來。群里頓時像炸開了鍋似的,點贊聲、驚叫聲連成一片,為這場精彩的競技賽留下了別樣的故事。
(福建省安然燃?xì)馔顿Y有限公司 謝黎仙報道)