廖鑫

    9月6日下午，重慶中民燃?xì)庥邢薰狙埩私鹂ü煞萦邢薰镜膶I(yè)技術(shù)人員在重慶中民會議室組織召開了金卡物聯(lián)表培訓(xùn)會，我有幸參加了本次培訓(xùn)會。
    培訓(xùn)會上，技術(shù)人員針對金卡遠(yuǎn)傳智能表的安裝使用、性能等知識進(jìn)行了講解，并對大家提出的問題做了解答，培訓(xùn)中大家更是認(rèn)真聽技術(shù)人員講解，做好筆記，踴躍發(fā)言。
    目前使用普通的燃?xì)獗硇枰究蛻艄芾韱T每月挨家挨戶的抄表，既費(fèi)時(shí)費(fèi)力，有時(shí)候還會有抄得不準(zhǔn)確的情況，并有客戶常為此與公司產(chǎn)生矛盾。更重要的是，有些表安裝在用戶家里，即使抄表人員多次上門，也不一定能全部抄齊。有時(shí)沒辦法只能晚上進(jìn)行抄表工作，可如若只有小孩子或單身女性在家，就更是不會開門了。入戶抄表麻煩多，讓彼此都很頭疼，之前的入門抄表模式，讓用戶與公司都有些精疲力盡，苦不堪言，怎樣才能取代這種落后的低效率模式，避免打擾居民正常生活，就成了公司選取燃?xì)獗頃r(shí)考察的重點(diǎn)。金卡遠(yuǎn)傳智能表就解決了普通燃?xì)獗泶嬖诘膯栴}，金卡表不僅能將氣表數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸?shù)诫娔X上，還能直接在系統(tǒng)里對用戶進(jìn)行建檔、數(shù)據(jù)查詢、控制開關(guān)氣等。既提高了工作效率，又為公司節(jié)約了人力成本。
    通過此次培訓(xùn)，學(xué)到了更多專業(yè)技術(shù)知識，對金卡遠(yuǎn)傳智能的運(yùn)用有了詳細(xì)了解，在后期服務(wù)中有明確方向，極大的解決了公司與客戶之間的矛盾，貫徹了公司“一切為用戶”的服務(wù)宗旨。

（作者系重慶中民燃?xì)庥邢薰締T工）