根據(jù)陜西省部分城市連續(xù)出現(xiàn)天然氣安全事故,給用戶財(cái)產(chǎn)生命造成一定威脅的實(shí)際,近期,西安中民燃?xì)獠扇∫幌盗写胧┻M(jìn)一步加強(qiáng)安全宣傳、安全維修服務(wù),確保冬季用氣高峰期用戶安全平穩(wěn)用氣。
首先,公司先后召開專題安全會(huì)議,學(xué)習(xí)報(bào)刊、信息、雜志刊登的有關(guān)天然氣安全的信息,分析原因,對(duì)廣大員工進(jìn)行警示教育;其次,是從10月中旬開始至11月中旬,利用有線電視專題播發(fā)《安全使用天然氣的緊急通知》,播出時(shí)間15天,一方面對(duì)用戶進(jìn)行安全教育,提醒廣大用戶加強(qiáng)安全防范;另一方面對(duì)用戶安全用氣進(jìn)行指導(dǎo);第三,組織員工深入用戶排查隱患,同時(shí)對(duì)用戶戶內(nèi)可能老化、破損、龜裂的膠管進(jìn)行免費(fèi)更換。公司還專門組織購回一批優(yōu)質(zhì)膠管,為廣大用戶免費(fèi)更換膠管提供方便;第四,加強(qiáng)維修服務(wù)員工的教育培訓(xùn),努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化快速應(yīng)變出警能力,不斷提高全天候全方位為用戶服務(wù)的能力;第五,進(jìn)一步加強(qiáng)巡查檢查力度,加大隱患排查力度,加強(qiáng)工商用戶的巡查密度;第六,印刷“天然氣安全用氣常識(shí)”宣傳資料3萬余份,在用戶購氣、進(jìn)行入戶檢查、上門維修時(shí)予以發(fā)放,努力創(chuàng)造安全用氣環(huán)境。
通過采取一系列安全教育防范措施,廣大用戶安全防范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),廣大員工的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),為冬季用氣高峰期管網(wǎng)的安全平穩(wěn)運(yùn)行和廣大用戶安全用氣提供了切實(shí)的保障。
(西安中民燃?xì)庥邢薰?nbsp; 姚文俊)