——云南晉寧縣燃?xì)馐袌稣辖?jīng)驗(yàn)交流
黃繼紅
整合晉寧縣終端燃?xì)馐袌?,云南中民燃?xì)庥邢薰疽恢痹诎凑占榷繕?biāo)一步一步推進(jìn),今年9月6日,隨著昆陽鎮(zhèn)液化氣配送中心的正式開業(yè),晉寧縣終端燃?xì)馐袌稣瞎ぷ魅〉秒A段性勝利?,F(xiàn)將我司整合晉寧縣終端燃?xì)馐袌龅淖龇ń榻B如下:
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整合前,晉寧縣終端燃?xì)饩W(wǎng)點(diǎn)均以個(gè)體戶形式存在(我司的兩個(gè)門點(diǎn)除外),大家各自為政,自由經(jīng)營,具體表現(xiàn)在:
1、上游資源采購不確定。由于是純粹的市場行為,他們與政府之間、與我司氣站之間沒有相應(yīng)的約定,因此他們在上游充裝方面完全以市場價(jià)格來衡量,除了到我司氣站充裝外,還經(jīng)常到百江、呈貢等氣站充裝,迫使我司充裝價(jià)格不得不跟隨其他氣站價(jià)格,市場競爭白熱化,經(jīng)常出現(xiàn)價(jià)格倒掛。
2、下游市場混亂。由于歷史原因,同一區(qū)域內(nèi)存在多家經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn),各經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)為了搶客戶,經(jīng)常相互殺價(jià),造成終端市場混亂。
3、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營安全隱患重重。由于競爭激烈,經(jīng)營水平低下,門點(diǎn)設(shè)置達(dá)不到規(guī)范要求,門點(diǎn)混雜經(jīng)營,消防器材超期失效,超期鋼瓶泛濫成災(zāi),給門點(diǎn)安全經(jīng)營及用戶安全方面帶來極大的安全隱患。
政府相關(guān)的法規(guī)和政策支持門店的整合
《昆明市燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》第十二條規(guī)定“瓶裝燃?xì)夤?yīng)站(點(diǎn))、燃?xì)鈿饣竞突鞖庹?、燃?xì)廛囕v加氣站,應(yīng)當(dāng)由具備燃?xì)饨?jīng)營許可證的燃?xì)馄髽I(yè)經(jīng)營,并取得燃?xì)夤?yīng)許可證?!薄独ッ魇腥?xì)夤芾項(xiàng)l例》已明確規(guī)定不允許個(gè)體經(jīng)營燃?xì)夤?yīng)點(diǎn),一律要由企業(yè)來經(jīng)營。我司根據(jù)政府的法規(guī)政策,積極推進(jìn)晉寧縣個(gè)體網(wǎng)點(diǎn)的整合工作,并得到了縣委縣政府及相關(guān)部門的大力支持。
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第一步、將晉寧縣轄區(qū)內(nèi)所有個(gè)體網(wǎng)點(diǎn)全部掛靠到我司名下。
由于晉寧縣各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營分散,昆明市各大家液化氣企業(yè)都在對其提供充裝,他們對晉寧縣網(wǎng)點(diǎn)掛靠都虎視眈眈。我司充分利用作為晉寧縣屬企業(yè),又是納稅大戶的優(yōu)勢,以及我司長期以來與縣政府及各相關(guān)職能部門的良好關(guān)系,經(jīng)過不懈努力,我司終于于2009年6月將晉寧縣22家個(gè)體網(wǎng)點(diǎn)全部掛靠到我司名下。
第二步、開展對網(wǎng)點(diǎn)的直接配送,實(shí)現(xiàn)對市場的高度控制。
一直以來,各網(wǎng)點(diǎn)都是自己找車?yán)瓪?,因此他們非常靈活,經(jīng)常到處竄,我司無力控制局面。在掛靠工作完成后,雖然大家有些顧忌,但還是有些網(wǎng)點(diǎn)跑到其他氣站充裝,為了進(jìn)一步控制網(wǎng)點(diǎn),我司推出了直接配送業(yè)務(wù),即由公司投入一輛送氣車,專門負(fù)責(zé)晉寧縣境內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的配送業(yè)務(wù),這樣,我們逐步把轄區(qū)內(nèi)主要幾家大的網(wǎng)點(diǎn)的配送控制在自己手里。我們從今年三月份實(shí)施以來,晉寧縣的瓶批量從以前的每月80余噸達(dá)到100余噸,增加了近20噸的瓶批業(yè)務(wù)量。
第三步、以抓安全為手段,清理市場,最終實(shí)現(xiàn)建立配送中心的目標(biāo)。
雖然實(shí)現(xiàn)了門點(diǎn)的掛靠,由于門點(diǎn)數(shù)量太多,造成門點(diǎn)經(jīng)營上的競爭和門點(diǎn)在安全方面沒有投入,基于此,我司以抓安全為手段,促進(jìn)門點(diǎn)規(guī)范設(shè)置及安全經(jīng)營。同時(shí),我司與縣建設(shè)局燃?xì)饪埔黄饘﹂T點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)安全檢查,并組織門點(diǎn)負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)燃?xì)庀嚓P(guān)安全知識與安全事故案例。在我司的推動(dòng)下,縣建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)對燃?xì)獍踩喈?dāng)重視,專門下達(dá)了《關(guān)于晉寧縣燃?xì)夤?yīng)站(點(diǎn))年檢情況通報(bào)及限期整改的通知》,書面通知明確提出門點(diǎn)規(guī)范設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)及整改期限。
根據(jù)文件精神,首先要求昆陽鎮(zhèn)城區(qū)門點(diǎn)進(jìn)行整改,由于規(guī)范門點(diǎn)設(shè)置需要投入一筆不菲的費(fèi)用,而各家經(jīng)營狀況也不樂觀,基于此,我司適時(shí)的提出將昆陽鎮(zhèn)城區(qū)5家門點(diǎn)整合成為一個(gè)配送中心來經(jīng)營的建議,由于整合可以達(dá)到保障安全、避免惡性價(jià)格競爭、節(jié)省費(fèi)用、收益穩(wěn)定等方面的好處,因此該建議得到了各家的響應(yīng)。響應(yīng)歸響應(yīng),接下來的商務(wù)談判卻充滿了艱辛困難。
昆陽鎮(zhèn)是晉寧縣的城區(qū),有5家門點(diǎn)經(jīng)營,每月銷量在60噸左右,其中我司(有兩個(gè)門點(diǎn)的證照,但只開設(shè)了一個(gè))門點(diǎn)有三個(gè)員工,而每月僅有3噸的量,占總量的5%,我司門點(diǎn)每月經(jīng)營處于虧損狀態(tài)。
談判時(shí),其他三家要求按照銷量來確定整合后的分成比例,這樣我司只能占5%;而我司提出要按照門點(diǎn)數(shù)量來確定分成比例,這樣我司能占40%,這就相差懸殊。要價(jià)相差懸殊的談判注定充滿艱辛,各家都堅(jiān)守自己的談判底線。最后,我司充分利用了公司作為現(xiàn)在門點(diǎn)法律主體的巨大影響力和在昆明市形成的強(qiáng)大市場威懾力的優(yōu)勢,反復(fù)強(qiáng)調(diào),昆陽現(xiàn)有的市場穩(wěn)定是因?yàn)楣镜呐S護(hù),一旦公司想搶占昆陽的終端市場,現(xiàn)有的市場穩(wěn)定優(yōu)勢將在一夜間蕩然無存。經(jīng)過艱難的談判,最終我們達(dá)成了四家各占25%的目標(biāo),整合后的配送中心實(shí)行職業(yè)人士專業(yè)管理,其他三家的負(fù)責(zé)人變成股東,我司原來門點(diǎn)的兩名老職工進(jìn)入配送中心工作,達(dá)到我司之前設(shè)定的預(yù)期效果。
整合完成后,我司牢牢控制了昆陽城區(qū)終端燃?xì)馐袌?,?shí)現(xiàn)了在昆陽終端市場經(jīng)營扭虧為盈的狀態(tài),并將為公司帶來穩(wěn)定的收益。
結(jié)束語
整合后,基本達(dá)到了安全讓政府放心、收益讓股東放心、市場讓消費(fèi)者放心的互惠多贏的理想狀態(tài)。這種以抓安全、規(guī)范經(jīng)營、互惠互利、多贏整合的方式也打開了晉寧燃?xì)馐袌稣系南群?,昆陽市場的整合成功對晉寧縣其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)生很大的影響,有一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人已經(jīng)主動(dòng)要求公司牽頭去他們那里推行這種整合模式。開業(yè)當(dāng)天晉寧相關(guān)政府主管領(lǐng)導(dǎo)也到場祝賀,他們對這種互利多贏的市場整合方式表示歡迎,對我司規(guī)范燃?xì)馐袌鏊龅牟恍概Ρ硎菊J(rèn)可和感謝。昆陽市場整合的成功經(jīng)驗(yàn)也引起了昆明市區(qū)燃?xì)馄髽I(yè)的關(guān)注,一些企業(yè)分別表達(dá)了想去考察學(xué)習(xí)的愿望。
通過對晉寧縣個(gè)體網(wǎng)點(diǎn)的整合,使晉寧縣燃?xì)馐袌鼋?jīng)營更加規(guī)范,使燃?xì)馄髽I(yè)朝著規(guī)范、安全、穩(wěn)定的方向發(fā)展。
(作者系云南中民燃?xì)庥邢薰靖笨偨?jīng)理)