楊莉錦
沒有一個冬天不能逾越,沒有一個春天不會到來。
----寫在前面
2020年的春節(jié),在這舉國歡慶的時刻,新型冠狀病毒瘋狂席卷全國乃至世界,一場與病毒的戰(zhàn)役拉開序幕。為了更好的防控疫情,1月30日開始昆明地鐵部分路線開始停運,次日公交停運。與交通不便相比,更讓人害怕的是每日劇增的患者數(shù)量。而在這特殊時期,還有很多人堅守在自己的崗位,云南百江燃氣作為民生行業(yè),365天全年無休,這時也奮戰(zhàn)在一線。
“您好,歡迎致電百江客戶服務熱線,您的電話馬上有人接聽,請不要掛機!”95007,不因疫情的嚴峻而停止服務。
我是云南百江燃氣客服熱線95007的接線員,從家到公司3公里,為什么要特別說明呢?因為我是95007接線員中離公司最近的員工!地鐵、公交停運后平時上班靠公交、地鐵出行的同事部分選擇騎車,而部分同事只能步行去公司上班。雖已是初春,但昆明的早晨氣溫低至2度,為保障95007的正常接線,沒有一個同事因為眼前的困難而退縮,疫情嚴峻,服務不斷。
你不是一個人戰(zhàn)斗!在緊要關頭,公司為我們送來口罩、酒精等防疫用品,那一刻是如此感動人心;而為了減少工作人員的見面次數(shù),降低被傳染的風險,保證95007的安全運行,班長也調(diào)整上班時間,雖然當日上班時長調(diào)整成12小時,但同時也減少了到公司的次數(shù)和在工作場所的人數(shù),最大程度避免上、下班和交接班帶來的感染風險。辦公室每天都會有專人過來噴灑消毒液,濃的是消毒液的味道,暖的是員工的心,保護好自己,就是為國家做貢獻!
龍泉路是每一個來公司上班員工的必經(jīng)之路,龍泉路的梅花凌寒開放,那么傲骨、那么美?!叭舴且环畯毓?,哪得梅花撲鼻香”,95007的同事們,她們正如那美麗的梅花,迎著風、冒著寒、挺著險,堅守自己的崗位,只為保障云南百江服務熱線95007的正常運行,只為保障用戶及時用氣,只為保障民生!在這一方沃土上,綻放著她們的芳華!
何為芳華?
最美好的生活方式,
不是躺在床上睡到自然醒,
也不是坐在家里無所事事,
更不是走在街上隨意購物,
而是,和一群志同道合的人,
一起奔跑在理想的路上,
回頭有一路的故事,
低頭有堅定的腳步,
抬頭有清晰的遠方。

(作者系云南百江燃氣有限公司員工)